Preguntas Frecuentes CocoJolie

 

Los kits son digitales, se envían a tu mail. Son editables por vos utilizando adobe pdf actualizado. Te enviamos el link para bajar el programa gratuitamente.

* ¿Cómo lo edito?

Reemplazas los textos existentes por los tuyos con un limite máximo de caracteres. No es posible cambiar colores, tipografías o tamaños. 
 

* ¿En que formato están los kits?

Los kits estan dispuestos casi en su totalidad en hojas tamaño A4 separadas por ítem.

Son archivos pdf solo editables en adobe pdf.
 

* ¿Incluye invitación digital?

Sí. Después de completar las invitaciones en pdf, envías el archivo a hola@cocojolie.com.ar y te generamos un jpg para enviar por medios digitales. No hay limite de tiempo para enviar el pdf.
 

* ¿Los kits son aptos para plotter de corte?

Los kits se entregan únicamente en adobe pdf. No es posible convertirlos a líneas para plotter de corte.
 

* ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podes abonar con tarjeta de crédito, efectivo o transferencia bancaria enviando luego el comprobante con nombre o número de pedido a hola@cocojolie.com.ar

Desde el exterior de Argentina el pago se realiza mediante la plataforma PayPal.
 

* ¿Cuál es el costo de envío?

El envío no tiene costo. Es digital al mail con el cual te registraste.
 

* ¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se realizan al mail con el cual te registraste.
 

* ¿Cuánto tardan en enviar mi pedido?

Los kits se envían durante el mismo día de acreditado el pago, lo antes posible. Si la compra se acredita durante la noche, el envío se realizará al día siguiente.

En épocas de vacaciones o fiestas puede haber algo de demora que será informada.
 

* ¿Es posible realizar cambios o devoluciones?

Debido a la naturaleza del producto, no es posible realizar cambios o devoluciones.
 

* ¿Hacen kits a pedido?

Por el momento no estamos haciendo kits a pedido, pero siempre tenemos en cuenta los requerimientos de nuevos temas por parte de nuestros clientes. Tus sugerencias son bienvenidas.